user17726389696
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Message "le gouvernement n'a pas complété tous ses formulaires..."

Je tente d'imprimer mes déclarations et je reçoit un message que le gouvernement n'a pas complété tous ses formulaires..  et de faire une mise a jour. 

 

On est maintenant le 4 mars, et j'ai de la difficulté a croire que les formulaires du gouvernement ne sont pas a jour. Et le message d'erreur ne m'indique pas quel formulaire n'Est pas a jour... 

 

Est ce un bug du logiciel, et que faire pour résoudre...?

Mrykell
Niveau 1

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Même problème ici!

TurboImpotLiseD
Moderator

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Il y a eu une mise à jour de TurboImpôt Bureau ce matin - jeudi 5 mars. Le seul formulaire verrouillé est le TP-726.7.

 

Si vous utilisez TurboImpôt Bureau et que les formulaires ne vous concerne pas, essayez ceci: même pour les déclarations simples, il semble que l'annexe 3, le TP-726.7 et l'annexe L s'ouvrent ou affichent des montants sans que ça vous concerne. Revérifiez ces trois formulaires un par un. Effacez et fermez chaque formulaire.

 

1- Allez en mode Formulaires et ouvrez l'annexe 3

2- Allez dans Édition – Formulaire et effacez le formulaire courant.
3 - Revenez de nouveau à Édition – Formulaire, puis cliquez sur Fermer le formulaire courant

4 - Répétez ces étapes pour le TP-726.7 et l'annexe L

5- Revenez de nouveau à Édition - Formulaire et fermer les formulaire inutilisés. 

 

Sauvegardez votre déclaration, fermez et ouvrez de nouveau votre logiciel. 

 

Essayez et avisez-nous si ça fonctionne pour vous. 

 

Merci de choisir TurboImpôt

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@Mrykell  Veuillez vous assurer d'avoir la version la plus à jour de votre logiciel TurboImpôt Bureau. 

 

Une mise à jour a été rendue disponible le 5 mars.

 

Merci de nous informer.