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AIDE SOCIALE MONTANT À PAYER
Bonjour! Je suis en train de produire une déclaration pour une personne qui reçoit de l'aide sociale et qui est handicapée. Quand j'entre le montant de son T5007, ça me donne un montant de 120,75$ à payer au quebec.
J'ai essayé (pour le fun) d'entrer son montant de l'an passé, et mon solde est ok, il reste à zéro.
C'est la première fois que cela m'arrive. Habituellement, les déclarations des gens qui reçoivent de l'assistance sociale ont des soldes à zéro. Je ne comprends pas est-ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci!!
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Production
Repassez toute la déclaration au peigne fin. Peut-être une case s'est cochée automatiquement. Assurez-vous d'effacer les cookies et vider la cache mémoire du navigateur.
Si vous ne réussissez pas ç trouver le problème, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608
Heures de service:
20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche)
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h pour le soutien en français
Merci d'utiliser TurboÎmpôt.
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Production
Bonjour,
Avez-vous réussi à resourdre le problème?? J'ai le même problème que vous!
Merci!
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Production
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Production
Moi aussi j'aimerais avoir une réponse concernant l'aide sociale à payer. J'ai le même problème avez-vous trouvé la solution
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Production
Hier le 15 avril je vous ai contacté et vous n'avez pas réussi à régler le problème concernant le relevé 5 qui ne se déduit pas au provincial.
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Production
C'est vraiment déplorable de n'avoir aucun soutien de turboimpot!
Mon fils handicapé a le même problème. Il y a un bug avec le logiciel qui met 2771$ à la ligne "Impôt sur le revenu imposable"
Pourtant son seul revenu est l'Assistance sociale qui n'est pas imposable.
J'ai essayé d'appeler turboimpot et je n'ai pas été en mesure de parler à quelqu'un.
J'ai passé la déclaration au peigne fin et j'ai même tout recommencé. ll doit toujours un solde.
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Production
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Production
Soyez avisé qu'une investigation est en cours pour régler ce problème. Merci de patienter pour la résolution qui ne tardera pas.
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Production
Les prestations d'aide sociale au Québec sont imposables, mais non au fédéral. Il n'y a pas de retenue effectuée sur le chèque mensuel mais lors de la déclaration de revenus, l'impôt est calculé. Vous pouvez vérifier vous-même auprès de Revenu Québec.