Je suis désolée que vous ayez eu ces difficultées.  Il y avait peut-être un grand achalandage au moment ou vous l'avez utilisé mais tout semble normal pour moi.  Je vous suggère de réessayer et laissez nous savoir si vous avez toujours des difficultées.  Vous pouvez également, si c'est possible, vous connecter à votre réseau avec un fil vous aurez une connexion beaucoup plus fiable et rapide qu'avec le Wifi.