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Bonjour, Le logiciel m'informe que j'aurais un montant non négligeable de crédits d'impôts inutilisés pour le provincial (Québec). Ai-je droit à ces montants?

En fait, comme vous pouvez le voir dans la pièce-jointe, le logiciel m'informe d'un montant de crédits d'impôts inutilisés. Or, tant l'ARC et Revenu Québec ne voient pas ce montant à mon dossier et m'informe que tout crédit d'impôt inutilisé auquel j'aurais eu droit m'ont été remboursés. Ne sachant pas sur quelles informations le logiciel a inscrit ce montant, ai-je droit à ces sommes? Merci.