Code erreur TI403 que faire. declaration envoyer a... - Community
stephanie-staubi
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Code erreur TI403 que faire. declaration envoyer au federal reste seulement provincial

 
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TurboImpôtLynda
Moderator

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Le code d'erreur 403 signifie que TurboImpôt n'arrive pas à lire votre fichier de données.

Ceci peut provenir d'une mauvaise installation du programme ou d'un fichier endommagé par une fermeture inadéquate ou autre...

Vos données ne sont pas effacées lorsque vous désinstallez et la même clé d'installation sera utilisée.

  • Essayez ensuite d'ouvrir votre fichier, si vous avez toujours le même code d'erreur je vous suggère de récupérer votre fichier "backup".  Pour ce faire, vous devez renommer le fichier qui se trouve généralement, par défaut, dans votre répertoire Documents/TurboImpot/????/NomFichier.ttbk avec le nom NomFichier.tt??.  

    ???? = année de votre déclaration et ?? = deux derniers chiffres de l'année.

  • Essayez à nouveau d'ouvrir votre fichier, si vous avez toujours le code d'erreur 403, votre fichier de données n'est pas récupérable, vous devrez malheureusement recommencer votre déclaration du début.

Bonne chance et j'espère que vous pourrez résoudre sans arriver à la dernière étape... :(

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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akanemy
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Malgré le nouveau téléchargement y'a rien qui fonctionne. Quelle est la garantie qu'avec ce téléchargement cela va fonctionner? Aux heures passées, et à RECOMMENCER, j'espère que la version 2019 sera gratuite vu les HEURES QUE JE PERDS à tout refaire. Je n'ai jamais eu de problème par les années précédentes. Je vais sûrement hésiter l'année prochaine à revenir...
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cloclo3712
Membre expérimenté

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Après vérification, l'utilitaire "Liste détaillée (F7)" pour transférer au formulaire Québec le montant total de l'impôt payé par acomptes provisionnels (ligne 453) crée une erreur de fermeture du fichier. Ne pas utiliser l'utilitaire et inscrire le total directement, et tout fonctionne correctement. Le tout fonctionnait correctement en 2018.

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TurboTaxLynda
Moderator

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Désolée pour ce désagrément. 

Notre équipe de développement en a été informé et travaille présentement à le résoudre.  Un correctif sera apporté dans une prochaine mise à jour.  

 

Merci à l'avance pour votre compréhension.

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