Mon ordinateur est presque neuf. Windows 10. Il respecte amplement les exigences minimales requises. J'ai également tenté de télécharger le logiciel à partir du site et j'obtiens exactement le même message d'erreur. Autrement dit, je suis totalement incapable d"installer le logiciel.

Je vous invite a vérifier d'abord que votre ordinateur respecte les exigences système ci-dessous.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2823140

Si c'est le cas, il se peut qu'il y ait un problème avec le CD ou le lecteur CD, vous pouvez télécharger et installer à partir du lien ci-dessous.  Utiliser ensuite la clé d'installation fournit avec votre produit.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3166623

Si le problème persiste veuillez nous recontacter sur ce forum ou vous pouvez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.