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Pour commencer
L'investigation pour cette issue est toujours en cours et ma collègue Nadia vous avait ajouté à cette investigation. Comme vous aviez été ajouté à l'investigation, dès que nous recevons les informations de l'équipe en charge des investigations, nous ferons un suivi avec vous.
D'ici là, nous vous suggérons d'essayer les différentes étapes suivantes:
- changer de navigateur (Chrome ou Edge sont préférables)
- effacer l'historique de navigation (clear cache/cookies)
- ne jamais avoir plus qu'une fenêtre ou onglet connecté à votre compte
- lorsque vous recevez ce message, faire un rafraîchissement de la page
Ces étapes ont permis à certains de nos utilisateurs de résoudre ce problème.
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mars 27, 2025
1:06 PM