Pour commencer

L'investigation pour cette issue est toujours en cours et ma collègue Nadia vous avait ajouté à cette investigation. Comme vous aviez été ajouté à l'investigation, dès que nous recevons les informations de l'équipe en charge des investigations, nous ferons un suivi avec vous.

 

D'ici là, nous vous suggérons d'essayer les différentes étapes suivantes:

 

  • changer de navigateur (Chrome ou Edge sont préférables)
  • effacer l'historique de navigation (clear cache/cookies)
  • ne jamais avoir plus qu'une fenêtre ou onglet connecté à votre compte
  • lorsque vous recevez ce message, faire un rafraîchissement de la page

 

Ces étapes ont permis à certains de nos utilisateurs de résoudre ce problème.

 

Merci de choisir TurboImpôt.