Pour commencer

Madame,

j'ai ce problème, et je n'ai pas de temps à investir pour appeler le service à la clientèle. Je paye pour ce logiciel, et je m'attends à ce qu'il fonctionne. 

Merci de bien vouloir dire aux concepteurs de ce logiciel de trouver une solution qui fonctionne pour tous s'il-vous-plaît.

Merci