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Pour commencer

Le formulaire TP-752 serait généré par la question suivante qui se trouve dans le menu de gauche sous Mes Renseignements - Démarrer. Ce sera sur la troisième page. Assurez-vous que cette case n'est pas cochée pour vous et votre conjointe. 

 

 

Pour vous débarrasser des formulaires que vous n'avez pas besoin, il faut enregistrer votre déclaration après avoir fait les vérifications et effacez les cookies et videz la mémoire-cache.

Fermez le logiciel et ouvrez-le de nouveau. 

 

Si vous ne réussissez pas, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent. 

 

Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :

 

de 9 h à 21 h pour le soutien en français
 

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