Essayer avec le partage d'écran de notre service à la clientèle. S'il y a une défectuosité dans le logiciel que vous avez acheté, demandez un remboursement ou un échange pour un nouveau logiciel. Restez en ligne avec l'agent (e) pour vous assurer que c'est bien installé.
Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour vous aider ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
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