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Pour commencer

Cela ne semble pas un problème connu dans le logiciel. Certaines personnes essaie de télécharger avec un  navigateur autre que Google Chrome. Essayez Edge ou Firefox si possible. Aussi vous pouvez désactiver vos pare-feu (firewall), spyware et antivirus pendant le téléchargement. Réactiver ces fonctions par la suite en vous rappellant que lors de mises à jour, vous aurez peut-être à refaire le même exercice.  Windows 8 n'est plus pris en charge par TurboImpôt. Vous aurez peut-être à mettre à jour votre version Windows. 

 

Si vous avez encore des problèmes de téléchargement, veuillez téléphoner au service à la clientèle au 1-888-829-8608

 

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