fleblanc98765
Niveau 1

Pour commencer

J'ai appelé au service à la clientèle et la personne ne pouvait pas m'aider, même après plus d'une heure. Il ne semblait pas comprendre le problème... j'ai dû lui expliquer plusieurs fois et il ne savait pas quoi répondre et il me mettait en attente à chaque fois... et pour terminer il m'a raccroché pendant la dernière période d'attente!

 

Je suis programmeur et je vois en quoi consiste le problème. J'ai demandé à parler à un supérieur et il ne voulait pas. Je suis extrêmement déçu du service de Turbo Impôt, je n'achèterai plus ce logiciel comme c'est impossible de régler ce problème.

 

SVP @TurboImpotLiseD faire le message à l'équipe : il manque un champ pour inscrire la date pour chaque reçu de frais médicaux. Pour l'instant elle est toujours le 31 décembre de l'année courante, même si on change la période de demande.