Il y a un problème avec le logiciel et cela nous empêche d'envoyer notre déclaration. Quand on demande le crédit,  on nous indique dans la section aide que ce crédit est pour les travailleurs de 63 ans et plus. Je crois que Turbotimpot devrait corriger ça au plus vite

C'est vraiment choquant quand on est prêt à envoyer et qu'on ne peut pas à cause d'une erreur de leur part. J'ai lu les commentaires dans la communauté et plusieurs personnes ont eu le même problème !  Faites quelque chose ! 

Pour votre information . Voici la solution pour ceux et celles qui ont le même problème, il ne faut pas inscrire de montant dans la case qui demande d'inscrire les revenus avant l'âge de 65 ans.(Formulaire TP752PC). Le logiciel prend automatiquement votre revenu gagné. Votre solde ou remboursement ne devrait pas être modifié

Bonjour,

Si je comprends bien, le programme calcul le crédit dès le départ avec la date de naissance. Dans ma situation, j'ai eu 60 ans au cours de l'année 2022. Donc, quand j'indique le montant reçu avant mes 60 ans, cela diminue mon remboursement au lieu de l'augmenter.

Est-ce normal  ? 

Merci,

Le but de cette question pour Revenu Québec est de déterminer en plus de votre âge, vos revenus. Plus vos revenus salarials sont élevés, moins gros est le crédit. Voyez toutes les explications sur leur site.

CRÉDIT D'IMPÔT POUR PROLONGATION DE CARRIÈRE

Merci d'utiliser TurboImpôt

Bonjour,

Je comprends, cependant , quand je sélectionne le crédit sur le programme cela diminue le remboursement au lieu de l'augmenter. 

Ex ; au lieu d avoir un remboursement de + 400 , j ai un remboursement de +  100 donc moins 300. En sélectionnant le crédit le remboursement devrait augmenter et non diminuer.

Comment expliquer cela ? 

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) 

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.