J'avais le même problème. Ce qu'ils ne disent pas dans leurs réponses sur ce forum, c'est qu'il faut aller directement sur le formulaire RAP, dans la Partie 3, cocher la case "Oui" à la question "Votre retrait dans le cadre du Régime d'accession à la propriété a-t-il été effectué après le 19 mars 2019".