@JohRapide, si
- vous n'utilisez pas TurboImpôt sur un réseau ou un nuage (exemple réseau d'entreprise, icloud ou google drive),
- que vous utilisez un compte avec des droits Administrateur sur votre ordinateur,
- que vous avez suffisamment d'espace libre pour la sauvegarde sur votre ordinateur et
- que votre fichier n'est pas verouillé par mot de passe,
je vous suggère
Si le problème persiste après avoir fait toutes ces étapes, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.
Merci à l'avance pour votre coopération.
