Je vais vous suggère de :

1. faire vos mises à jour de TurboImpôt  --> cliquez le menu Aide --> Vérifier les mises à jour disponibles
2. faire vos mises à jour Windows
3. fermer tous vos programmes et votre ordinateur
4. redémarrer et réessayer

Si le problème persiste après avoir fait les étapes ci-dessus, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653