Je n'ai pas réussi à reproduire votre situation.  Je vous suggère de revisiter votre Relevé 10 (section Revenus --> Feuillets de renseignements --> Relevé 10) et vous assurer que :

• vous avez sélectionné FondAction CSN dans le menu déroulant en haut
• que vous avez entré votre montant dans une ou l'autre des cases G
• le montant de la case H est calculé automatiquement à 20% pour la CSN mais n'est pas affiché dans la fenêtre
• n'oubliez pas de cliquer Section Relevé 10 terminée pour enregistrer l'information

Si le problème persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

Je soupçonne ce problème d'être en lien avec ma question https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3833004. Avez-vous investigué à ce sujet?

J'ai essayé dans les 4 cases possibles (A et G CSN + A et G FTQ) et toujours le même résultat soit 15%. Si vous n'arrivez pas à reproduire ma situation alors vous n'êtes pas bien outillé pour aider les utilisateurs.