Windows 10 versus Windows 11

[user17679081250]

J'ai achete Intuit Turbo tax De Luxe sans remarquer que la version demande Windows 11 pour fonctionner.

que faire si je n'ai que Windows 10?

[TurboImpotLiseD]

Vous pourrez quand même utiliser TurboImpôt 2025 avec Windows 10. Nous le recommandons pas, puisque lorsque Microsoft a annoncé que les mises à jour de sécurité et les mises à jour techniques ne seront plus disponibles pour Windows 10, TurboImpot 2025 a été construit pour Windows 11.

Cependant, vous pouvez vous prévaloir des mises à jour étendues de Microsoft pour Windows 10 pour un minimum de sécurité.

Lisez ces liens: 

Mises à jour de sécurité étendues pour le grand public (ESU) de Windows 10

Fin du support de Windows 10, Windows 8.1 et Windows 7

Merci de choisir TurboImpôt

[Jcsauriol]

Bon, je viens d’acheter turbo impôt de luxe chez Costco, pas de Cd ni téléchargement, je possède windows10 avec sécurité élargie.

je me suis inscrit avec le code fournis sur une carte. Je ne voies pas comment transférer les données 2024 à 2025.

un peu d’aide serait apprécié 

merci

[TurboImpotLiseD]

Installez la version de TurboImpôt Bureau 2025 sur votre ordinateur.

Ouvrez le logiciel et démarrer une nouvelle déclaration.

Le logiciel devrait automatiquement détecter et proposer de transférer le fichier de l'année précédente (ex: votre fichier .tt24 vers .tt25).

Le transfert se fait au moment de la création d'une nouvelle déclaration.

Avisez-nous si vous avez encore des difficultés. Merci de choisir TurboImpôt.

[Jcsauriol]

Merci mais j’ai un autre embuche

lorsque je démarre la version bureau fraîchement téléchargée, on me dit que j’ai déjà une clé d’accès lorsque je rentre le code que j’ai obtenu avec la version acheter chez Costco cela ne fonctionne pas.

y a t’il une solution.

merci.

[TurboImpotVeronique]

Selon les règles de l'ARC, vous ne pouvez pas installer plus d'un logiciel par ordinateur, pour chaque année d'imposition 

Veuillez vous assurez de télécharger et installer l'année d'imposition nécessaire. Vous pouvez consulter ce lien pour les liens directs de téléchargement:

Où puis-je me procurer TurboImpôt bureau?

Merci de choisir TurboImpôt

[cblouin]

Cette réponse devrait être nuancée.

J'utilise chaque année plusieurs logiciels sur un seul ordinateur.... je n'ai jamais vu cette règle de l'ARC......

[TurboImpotLiseD]

@probleme version bureau  Si vous avez encore des difficultés avec votre code de licence, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 à la date limite de production normale 30 avril 2026, nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à minuit  pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Pendant le reste de l’année nous offrons le soutien en anglais et en français de 9 h à 18 h.

Merci de choisir TurboÎmpôt.