Vente d'une résidence principale : je ne peux transmettre aucune déclaration

[rogerlebo]

Bonjour!

J’utilise TurboImpôt en ligne.

Je ne peux soumettre ma déclaration du fédéral ni du provincial.

J’ai le message d’erreur suivant :

Mon prénom, des erreurs relatives à IMPÔTNET ont été détectées.

Pour corriger une erreur, cliquez sur le bouton Résoudre.

Vous avez déclaré la disposition d'une résidence principale. De nouvelles mises à jour sont disponibles. Veuillez réviser les renseignements

J'appuie sur le bouton Résoudre et il n’y a aucun message d’erreur lors de l’affichage des fenêtres concernant Vente de votre résidence principale.

Bien sûr, j’ai donné toutes les informations à remplir dans les fenêtres.

Moi et ma conjointe avons habité notre maison pendant 45 ans.

À la fin de l’affichage des fenêtres, il donne encore le même message d’erreur.

Pouvez-vous m'aider s'il-vous-plaît?

Merci beaucoup!

[TurboImpotNadia]

Un message privé vous sera envoyé. Pour y accéder, veuillez vous connecter sur votre compte dans la communauté TurboImpôt et cliquer sur l'icône de l'enveloppe en haut à droite. 

Merci de choisir TurboImpôt.

[simardjrd]

J'ai le meme probleme, pourquoi envoyer une reponse en privee pour la solution? 

[TurboImpotNadia]

Cette anomalie a été réglée, mais si le problème persiste, veuillez supprimer les informations entrées pour la vente de votre résidence principale et les entrer de nouveau, et cela corrigera l'erreur. 

Merci de choisir TurboImpôt.
 

[rogerlebo]

Bonjour!

Effectivement, l'anomalie est corrigée.

J'ai pu envoyé mes déclarations.

Je n'ai pas eu besoin de supprimer les informations entrées pour la vente de ma résidence principale et de les entrer de nouveau.

Merci beaucoup à l'équipe de TurboImpôt.

Bonne journée!

[TurboImpotNadia]

Excellente nouvelle. Merci de nous avoir informés.

[user17773161593]

J'ai fait plusieurs fois l'effaçage du formulaire. Il semble qu'il y ait toujours une demande pour inscrire les informations de code postal qui sont déjà inscrite.

J'ai réussis auparavant à envoyer ma déclaration au provincial. Il reste à l'ARC qui ne fonctionne pas.

Est-ce que vous pouvez m'aider ?

[TurboImpotLiseD]

Quel est le message d'erreur que vous recevez?  Avez-vous aussi vérifié en Easy Step?

[user17773161593]

Il n'y a pas de message d'erreur.

Je n'avais pas utiliser le EasyStep

[TurboImpotLiseD]

Si vous n'avez pas de message d'erreur, comment savez-vous que c'est le code postal qui est le problème? Quelques fois, l'information entre Easy Step et les formulaires ne se transfèrent pas bien, c'est important de vérifier. 

Cliquez sur REVENUS ET DÉPENSES - Résidence principale dans le menu de gauche. Entrez l'information en Easy Step. le formulaire est juste en dessous sur l'écran. 

Merci de choisir TurboImpôt