utilisateur MAc

[franck42]

Bonjour 
Comment se fait-il que cette année je ne peux pas entrée mon code de licence avec un mac alors que l'année dernière je n'ai eu aucun problème, produit acheté chez cotsco et validation du code et tout marchait bien et cette année impossible, 

Avez vous une explication ?

[garda3645]

J'ai le même problème!

[TurboTaxVeronique]

Vous êtes-vous procurez la Version TurboImpôt Enligne ou Bureau?

Veuillez noter que la version Bureau est compatible avec Windows seulement.

Merci de choisir TurboImpôt.

[franck42]

Bonjour 
Oui je constate que cette année la version acheté chez Cotsco ne fonctionne pas sur Mac , mais pour quel raison et pourquoi lorsque je me connecte sur windows mes anciennes déclarations n'apparaissent pas  ?

[TurboImpotLiseD]

Vous utilisez la version en ligne habituellement, et cette version est compatible avec Mac. Je crois que vous avez peut-être acheté le mauvais produit. Étant donné qu'il n'y a plus de CD pour les versions téléchargement, les boîtes portent un peu à confusion.  

Vos anciennes déclarations seront là où vous les avez sauvegardées en PDF. Pouvez-vous envoyer une photo du produit que vous avez acheté pour que nous puissions vérifier?

Merci de choisir TurboImpôt

[franck42]

Bonjour 
Oui effectivement la boite est inscrit pour PC seulement, mais pourquoi l'année dernière j'ai acheté la même chose chez Cotsco et j'avais pu utiliser le code de licence dans la boite 2023 et cette année vous avez changé et on ne peut plus rentrer le code avec un Mac, Pourquoi ?

[TurboImpotNadia]

Nous avons deux versions du logiciel : la version Deluxe (Standard en anglais) pour PC qui inclut 8 déclarations et nous avons la version Deluxe (Standard) en ligne (online) 8 déclarations. Afin de vous assister pour la suite, un message privé vous sera envoyé. Pour y accéder, veuillez vous connecter sur votre compte dans la communauté TurboImpôt et cliquer sur l'icône de l'enveloppe en haut à droite. 

Merci de choisir TurboImpôt.