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L76
Nouveau membre

The element 'Releve15' has incomplete content. Error xml lors de la transmision Revenu Québec

La transmision ARC a bien marché. Mais lorsque j'essai transmetre Revenu Québec j'ai un message d'erreur XML bizarre. Surtout qu'aucune Relevé 15 est utilisé dans ma declaration. 

Voici le message que je recois au moment de transmettre ma declaration.

error xml.

The element 'Releve15' has incomplete content. List of possible elements expected: 'TP1361, L221, L231, L241, L251, L261, L291'

Si vous avez une solution possible de l'erreur?

j'essai d'éviter la transmetre par la poste.

Merci

 

 

1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

The element 'Releve15' has incomplete content. Error xml lors de la transmision Revenu Québec

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent. 

 

Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :

 

de 9 h à 21 h pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.