Pourquoi s'inscrire?

  • Poser une question
  • Lisez vos notifications
ou et commencez à remplir votre déclaration
Close icon
Do you have a TurboTax Online account?

We'll help you get started or pick up where you left off.

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
PierreM56
Nouveau membre

telechargement

J'ai téléchargé le logiciel pour TurbotImpot 2023 , toutefois il y avait un virus attaché à votre fichier.

 

Mon logiciel a bloqué et mis en quarantaine l'app.  virus IDP.ALEXA.54 je n'arrive pas à introduire mon code de licence rien ne fonctionne.

 

que me conseilliez-vous? dois demander un nouveau logiciel

1 RÉPONSE 1
Moussi2
Moderator

telechargement

Essayez d'effacer l'historique de votre navigateur, y compris le cache et les cookies. Cela devrait résoudre cette situation. Comment vider le cache de mon navigateur ? 

Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter l'assistance TurboTax et un agent se fera un plaisir de vous aider. Pour obtenir une ligne directe avec quelqu'un qui peut vous aider, cliquez sur le lien suivant vers la page Contactez-nous


Merci de choisir TurboImpôt.