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JMS25
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revenus de retraite et prestations

J'entre mes prestations RRQ, puis mes autres revenus de pension. Le logiciel additionne les deux, déduit le crédit non remboursable de 2000$  et rapporte le total en plus des prestations RRQ, ce qui conduit à les éclarer deux fois. Comment corriger ce problème?

1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

revenus de retraite et prestations

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

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