Formulaires fiscaux non disponibles (T5 et relevé 3). Veuillez rééssayez plus tard?

[MJL2024]

Impossible de transmettre mes 2 déclarations, car un message d'erreur apparaît (ci-après).

→Vous ne pouvez pas continuer parce qu'un ou plusieurs de vos formulaires fiscaux ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez vérifier plus tard. ←

Il s'agit du T5 (fédéral) et le relevé 3 (provincial) les 2 faisant référence à des revenus de placement (ristourne institution financière et plus-value imposable réalisée lors du rachat d'une police d'assurance vie).

Quelle action doit être faite de ma part et comment la situation peut-t-elle régularisée? Merci 

[Juan2340]

J’ai exactement le meme problème, en attendant quoi faire pour le régler. 

[MJL2024]

J'ai réussi à parler il y a environ 5 minutes avec une agente à l'Agence du revenu du Canada (ARC) pour souligner la situation avec le relevé T5 (fédéral) et celle-ci m'a confirmé qu'il y avait effectivement une problématique avec ledit formulaire, mais sans pouvoir me donner un délai pour savoir quand la situation pourra être régularisée. 

ET je raccroche à l'instant avec un préposé de Revenu QC qui m'a informée qu'actuellement il y a un problème informatique avec leur système (tout comme avec clicSÉQUR selon le préposé qui m'a répondu) et que leur personnel tente de régler la situation dans les meilleurs délais sans pouvoir donner de précision supplémentaire.

[TurboImpotLiseD]

Merci pour cette information que je peux maintenant partager avec d'autres. C'est très apprécié. 

Merci de choisir TurboImpôt

[Louis48]

Bonjour de mon coté aussi il y a ce problème .  Selon vous, quand la situation sera corrigée ??

[TurboImpotLiseD]

Une mise à jour est prévue pour la semaine prochaine pour quelques bugs dans TurboImpôt bureau, cependant la situation des gains en capital est entièrement entre les mains des deux paliers gouvernementaux.  

Pour votre information:  Des Canadiens dans l’impossibilité de soumettre leur déclaration de revenus

Merci de patienter