Comment ajouter un Relevé 1 et 2 suivant un déménagement hors Québec

[Martin P1]

Bonjour

Nous avons déménagé en Colombie-Britannique en octobre.  On demeurait à Gatineau, Québec, mais travaillait en Ottawa, Ontario.  On avait des retenues additionnelles d'impôts au Québec pour nos revenues d'emplois et de pensions, donc on a des Relevé 1 et Relevé 2.   Par contre, incapable de demander à votre système d'entrée ces Relevé 1 et 2 car votre système ne reconnait que l'adresse au 31 décembre.  Y a-t-il un moyen de forcer d'ajouter un Relevé 1 et 2?

Merci!

[TurboImpotLiseD]

Si vous utilisez une version TurboImpôt bureau (téléchargement), vous aurez accès au Relevé 1 et Relevé 2 du Quebec. Indiquez que vous avez déménagé sur la page d'adresse.

Au début de la déclaration, indiquez que vous avez un RL 1.

De plus, vous pouvez faire une recherche des feuillets en cliquant sur Formulaires dans le menu du haut de la page. 

Cliquez Feuillets tout au bas de la page. les Relevés du Québec vont s'ouvrir. Complétez ceux qui vous concernent.

Peut-être que vous devriez contacter Revenu Québec si ce n'est pas déjà fait pour vous assurer de bien faire votre décalration du Québec et recevoir les crédits et déductions auxquels vous avez droit pendant votre temps au Québec. 

Merci de choisir TurboImpôt

[Martin P1]

La réponse obtenu semble être pour une version Windows, car je ne vois aucunement les menus donnés dans ma version web sur mon Macbook.

Si votre logiciel ne donne pas les même fonctionnalités sur Windows et Mac, pas trop bon car pas mal de monde ont des Mac.

En passant, la version web d'Impôt Expert est la même chose soit sur Mac que Windows, donc ...

[TurboImpotLiseD]

En effet, il est mentionné au début de mon message que si vous utilisez une version téléchargée vous aurez accès aux feuillets. Dans la version en ligne  sur un Mac ou Windows, vous n'avez pas accès aux formulaires donc plus difficile pour les déclarations avec certaines complexités.

Si votre adresse au 31 décembre n'est pas Québec, les revenus/crédits/déductions du Québec ne sont pas disponibles dans TurboImpôt en ligne. L'important c'est que vous avez trouvé une solution pour votre situation. 

[Martin P1]

Bonjour 

Comment est-ce que vous pouvez avoir un produit version web qui exclue des fonctionnalités de bases qui ne sont disponibles qu’avec la version téléchargé?  Qu’un logiciel de production de rapports d’impôts vendu au Canada soit incapable de ke faire, c’est complètement insensé. 

On n’est pas les seuls qui ont de l’impôts payés à Revenu Québec et avec le droit selon les lois de l’impôt au Canada de transférer si on ne vit plus au Québec le 31 décembre.  L’inclusion des impôts payés à Revenu Québec dans des rapports d’impôts hors Québec ne devrait pas figurer dans ce que vous qualifiez de « complexités ».  Dans les rapports d’impôts de particuliers avec des logements locatifs et autres investissements complexes et les PME, peut-être, mais pas pour de simples rapports de particuliers.

Je voudrais faire un rappel qu’aucune de ses restrictions n’apparaissent sur la boite du produit.  J’inclus ici des photos de la boite du produit acheté.

Je voudrais savoir si vous seriez capable de me fournir un code de produit à télécharger pour Mac en guise de compensation pour cette faille de base de votre logiciel web?

Merci

Martin

[TurboImpotLiseD]

Il est écrit sur la boîte que le produit que vous avez acheté est compatible avec votre Macbook. Les produits téléchargeables ne sont pas compatibles avec Mac.

L'adresse au 31 décembre est la loi de l'impôt et non une fonctionalité de TurboImpôt. 

Si vous continuez d'utiliser TurboImpôt en ligne, vous devrez compléter une déclaration à part pour le Québec et la poster.

Déclaration de revenus, guide et annexes

Statut de résidence et assujettissement à l'impôt de Revenu Québec.

Merci

[Martin P1]

Bonjour

Je crous que vous ne comprenez pas mon point.  Je ne devrais pas à avoir à produite de rapport d’impôt au Québec, car je n’y demeure plus.

En guise de comparaison, j’ai complété mes rapports d’impôts pour moi et mon épouse avec la version web d’Impôt Expert et j’ai été capable sans problème d’ajouter des RL-1 et RL-2!  Donc j’en conclus que votre produit web n’est simplement pas bon, car la version web d’un compétiteur le permet également que votre version téléchargé (sur Windows uniquement).

Je n’achèterai plus jamais votre produit et ferai une plainte auprès de l’ARC afin de signaler la défaillance de votre logiciel web