Bonjour, je ne suis pas capable de transmettre mes impôts provincial, l'erreur est la case H du relevé 24, service de garde de l'école qui a 5 chiffres, j'ai rajouté quatre 0 en avant et ça ne fonctionne pas plus. Pouvez-vous m'aider SVP

[Anne L]

Pardon le code est de 6 chiffres et non 5

[TurboImpotLiseD]

Avez-vous résolu votre problème en entrant 4 zéros avant le code de 6 chiffres?

[Anne L]

Non j’ai essayé en mettant 4 zéro en avant et le message d’erreur est encore là, impossible d’envoyer mes impôts.

[TurboImpotLiseD]

En mode formulaire, ouvrez l'annexe C provinciale et effacer le formulaire courant. Sauvegardez et fermez le logiciel. Ouvrez-le de nouveau. Ouvrez l'annexe C et entrez les informations en entrées directes dans le formulaire.

Pour transmettre, essayez de changer de navigateur. 

Si ça ne fonctionne pas, vous devrez téléphoner au service à la clientèle au 1-888-829-8608

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) 

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.

[Anne L]

Ça n’a pas fonctionné, j’ai appelé le service à la clientèle et la gentille madame a fini par régler mon problème.

[TurboImpotLiseD]

Excellent et merci de votre feedback.