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Anne L
Membre expérimenté

Bonjour, je ne suis pas capable de transmettre mes impôts provincial, l'erreur est la case H du relevé 24, service de garde de l'école qui a 5 chiffres, j'ai rajouté quatre 0 en avant et ça ne fonctionne pas plus. Pouvez-vous m'aider SVP

 
6 RÉPONSES 6
Anne L
Membre expérimenté

Bonjour, je ne suis pas capable de transmettre mes impôts provincial, l'erreur est la case H du relevé 24, service de garde de l'école qui a 5 chiffres, j'ai rajouté quatre 0 en avant et ça ne fonctionne pas plus. Pouvez-vous m'aider SVP

Pardon le code est de 6 chiffres et non 5

 

TurboImpotLiseD
Moderator

Bonjour, je ne suis pas capable de transmettre mes impôts provincial, l'erreur est la case H du relevé 24, service de garde de l'école qui a 5 chiffres, j'ai rajouté quatre 0 en avant et ça ne fonctionne pas plus. Pouvez-vous m'aider SVP

Avez-vous résolu votre problème en entrant 4 zéros avant le code de 6 chiffres?

Anne L
Membre expérimenté

Bonjour, je ne suis pas capable de transmettre mes impôts provincial, l'erreur est la case H du relevé 24, service de garde de l'école qui a 5 chiffres, j'ai rajouté quatre 0 en avant et ça ne fonctionne pas plus. Pouvez-vous m'aider SVP

Non j’ai essayé en mettant 4 zéro en avant et le message d’erreur est encore là, impossible d’envoyer mes impôts.

TurboImpotLiseD
Moderator

Bonjour, je ne suis pas capable de transmettre mes impôts provincial, l'erreur est la case H du relevé 24, service de garde de l'école qui a 5 chiffres, j'ai rajouté quatre 0 en avant et ça ne fonctionne pas plus. Pouvez-vous m'aider SVP

En mode formulaire, ouvrez l'annexe C provinciale et effacer le formulaire courant. Sauvegardez et fermez le logiciel. Ouvrez-le de nouveau. Ouvrez l'annexe C et entrez les informations en entrées directes dans le formulaire.

 

 

Pour transmettre, essayez de changer de navigateur. 

 

Si ça ne fonctionne pas, vous devrez téléphoner au service à la clientèle au 1-888-829-8608

 

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) 

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.

Anne L
Membre expérimenté

Bonjour, je ne suis pas capable de transmettre mes impôts provincial, l'erreur est la case H du relevé 24, service de garde de l'école qui a 5 chiffres, j'ai rajouté quatre 0 en avant et ça ne fonctionne pas plus. Pouvez-vous m'aider SVP

Ça n’a pas fonctionné, j’ai appelé le service à la clientèle et la gentille madame a fini par régler mon problème.

 

TurboImpotLiseD
Moderator

Bonjour, je ne suis pas capable de transmettre mes impôts provincial, l'erreur est la case H du relevé 24, service de garde de l'école qui a 5 chiffres, j'ai rajouté quatre 0 en avant et ça ne fonctionne pas plus. Pouvez-vous m'aider SVP

Excellent et merci de votre feedback.