Problème d'estimation crédit impot pour solidarité

[benoitbrunet]

J'utilise depuis longtemps le logiciel Turbo Impot. Premiere fois que ca m'arrive. Je constate l'estimation de l'estimation pour le crédit de la solidarité du Québec me donne 329$ alors quand je vérifie sur l'outil d'estimation du gouvernement ca serait 900$ de plus. J'ai été voir pour  le fun avec la version web de Turbo impot j'ai rentré exactement les mêmes chiffre, le montant des remboursement est bon mais j'ai la bonne estimation pour le crédit.

Faudrait vraiment trouver de ou vient le problème !!!

[Moussi2]

Pour ce type de problématique, le service clientèle est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux. Vous avez probablement entrer un montant dans une case qui cause cette différence. Il faudrait réviser toute la déclaration.

Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures : de 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboImpôt.