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Lorsque j'essaie de reTransmettre mes formulaires du Québec, Turbotax Desktop me dit que je dois résoudre un problème car j'ai un solde dû, ce qui n'est pas vrai, j'ai un remboursement. Peut importe le choix que je prends pour résoudre le problème, j'ai toujours ce message.
Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:
Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h pour le soutien en français
Merci de choisir TurboImpôt.
dusslyne
Membre expérimenté
Marc André
Membre expérimenté
user17730812833
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JP-Quebec
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EricBellavance
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