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Jac12
Niveau 2

Mot de passe sur fichier

Bonjour,

Je tente de produire mon rapport d'impôt 2020. Il est impossible de récupérer le fichier de 2019. Il me dise que le mot de passe est incorrect. Le programme a t-il un problème?

Merci

Jacques

1 RÉPONSE 1
TurboTaxLynda
Intuit Alumni

Mot de passe sur fichier

Bonjour Jacques, 

 

Je vous suggère d'ouvrir votre fichier 2019 avec TurboImpôt 2019 et de l'enregistrer sans mot de passe, puis fermer le fichier.  Vous devriez pouvoir importer vos données personnelles sans problème par la suite à partir de TurboImpôt 2020.  Vous pourrez ensuite, remettre le mot de passe sur votre fichier 2019, si vous le désirez.  

 

J'espère que ces informations pourront vous aider.