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PhilH1
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Montant pour aidant naturel case 30500 (ligne81) ne s'affiche pas...?

Le montant (2499$) pour aidant naturel pour enfant, case 30499 (ligne81) ne veut pas s'afficher... J'ai pourtant bien remplis la section et répondu aux questions. Nous avons déjà tous les documents remplis par le médecin, etc... et sur nos déclarations antérieures (faite à la main), nous demandions ce montant sans problème.

 

J'ai beau essayer toutes sortes de choses, au final, le montant ne veut pas s'afficher.

 

Y aurait-il une façon de régler mon problème?

1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

Montant pour aidant naturel case 30500 (ligne81) ne s'affiche pas...?

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent. 

 

Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :

 

de 9 h à 21 h pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.