Hi,
Le calcul est effectué sur la feuille de travail T1. Après calcul final sur la ligne 12, il est indiqué d'inclure ce montant à la ligne 12000 de la feuille T1 Générale. Cependant le montant reporté est différent de celui calculé sur la feuille de travail T1. Je ne comprends pas pourquoi. Merci de votre aide.
Problème résolu. Avec l'aide d'un expert de TurboImpôts, une solution a été trouvée en effaçant manuellement les données du T3 qui apparaissaient au mauvais endroit sur la feuille de travail T1. Merci pour le très bon support que j'ai obtenu.
Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.
Heures de service:
20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche)
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h pour le soutien en français
Merci d'utiliser TurboÎmpôt.
Problème résolu. Avec l'aide d'un expert de TurboImpôts, une solution a été trouvée en effaçant manuellement les données du T3 qui apparaissaient au mauvais endroit sur la feuille de travail T1. Merci pour le très bon support que j'ai obtenu.
Merci de nous faire part de votre résolution. C'est très apprécié.
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