Mauvais montant inscrit relevé 8

[Ricardouk2212]

En voulant soumettre déclaration de mon fils âgé de 19 ans, je reçois le message d'erreur suivant:

Le montant pour études postsecondaires sur le relevé 8 doit être égal à 3 537 $ ou 7 074 $. Veuillez corriger pour que la déclaration soit admissible à ImpôtNet Québec.

Hors le montant de 7074 $ est celui pour un enfant mineur.

Le montant de la case A de son relevé est de 6202 $ et a été saisi dans la case approprié de la section feuillet.

@https://cffp.recherche.usherbrooke.ca/outils-ressources/guide-mesures-fiscales/montants-enfant-etudes-postsecondaires/

Svp corriger cette erreur afin d'être en mesure de soumette la déclaration.

Merci

[Moussi2]

Pour ce type de problématique, le service clientèle est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux. Cela neccessite que l'on révise entièrement la déclaration pour voir où se trouve l'erreur.

Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures : de 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboImpôt.