Le premier caractère de votre prénom ou de votre nom (ou de celui de votre conjoint ou d'une personne à charge) doit être alphabét...

[marie-edith]

bonjour j'ai ce message d'erreur qui m'empêche de transmettre ma demande par internet. quand je fais résoudre ca m'ouvre la boite des personnes a charges. pourtant je n'ai aucune personne a charge. j'ai réinscris le nom et prénom dans les renseignement mais toujours le même message:

Le premier caractère de votre prénom ou de votre nom (ou de celui de votre conjoint ou d'une personne à charge) doit être alphabét...

[TurboImpotLiseD]

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[marie-edith]

j'ai fait tous ses étapes et rien ne fonctionne et si je saute l'erreur ca ne me permet plus de transmettre par internet . pourtant le fédéral a été transmis sans problème

[TurboImpotNadia]

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[Dalila Goudjil]

Bonjour ,

SVP pouvez vous m aider voici le message que je recois 

Le premier caractère de votre prénom ou de votre nom (ou de celui de votre conjoint ou d'une personne à charge) doit être alphabétique. Les autres caractères ne peuvent pas être des chiffres (0-9) ou des caractères spéciaux (autres que l'espace, la barre oblique, le trait d'union, la perluette et l'apostrophe).

[TurboImpotNadia]

Vérifier les informations entrées sous « Renseignements personnels » et vos personnes à charge. Il doit y avoir un caractère non autorisé dans ces champs.

Dans TurboImpôt en ligne : Cliquer sur Renseignements Personnels et cliquer sur Modifier.

Merci

[Dalila Goudjil]

Bonjour,

 Ce n'est réglé.

SVP aider moi pour que je puisse envoyer mes déclaration du provincial

[TurboImpotNadia]

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

du lundi au dimanche
de 9 h à 21 h pour le soutien en français

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[Shawin]

Bonjour, j'ai exactement le même problème, j'ai pu transmettre le fédéral mais impossible de transmettre le provincial avec impotnet Québec - quelle est la solution? besoin de votre aide!!! Merci!

[TurboImpotLiseD]

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Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

7 jours sur 7 

de 9 h à minuit pour le soutien en français
 

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