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Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour vous aider à bien entrer vos chiffres dans votre feuillet.
Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608
Heures de service:
20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche)
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h pour le soutien en français
Merci d'utiliser TurboÎmpôt.
La solution est simple, mais peut de gens au service connaisse la réponse. Ils propose généralement de d 'inscrire tout manuellement. Belle perte de temps.
La solution est d'aller dans les feuillet, ouvrir les relever problématique, identifier les chiffre en rouge. sélectionner et faire F2. une boite va vous proposera de remplacer l'entré par un nombre calculer par le logiciel. Magie le chiffre deviennent bleu.
Quand tous les chiffres sont en bleu, les messages erreurs disparaitront.
Je l'avais oublié, il y une personne qui m'avait diriger à cette solution apres plusieurs appel avec des gens qui cherchait autant que moi sans solution. Ce n'est pas toute du haut niveau comme support , et pas moyen de parler à un deuxième niveau.
TurboImpotBrenda
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