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Je veux retourner un logiciel que j'ai achetté par erreur
J'ai achetté "TurboImpôt Particuliers et entreprise" croyant faussement que je pourrais faire mes impôts d'entreprise, ce qui n'est pas le cas, c'est un peu trompeur si vous me le demandez.
Le e-mail de confirmation que j'ai reçu a une section "Retourner un Logiciel" avec un lien "Cliquez ici pour savoir comment retourner un produit TurboImpôt." le lien est brisé et ne marche pas.
Ce que j'ai de besoin c'est faire mon T2 pour ma compagnie, donc la version Business qui semble juste exister en anglais, donc n'apparait pas du tout si on affiche le site en français. Ça vaudrait la peine de au moins le montrer grisé ou quelque chose, pour savoir qu'il existe plutot que de pretendre qu'il existe pas et que j'achette un programme qui s'apelle "et entreprise" qui n'est pas du tout pour les entreprise.
Je veux etre remboursé. Je n'ai pas besoin de ce programme qui m'a couté plus que 150$.
Je veux retourner un logiciel que j'ai achetté par erreur
Le service à la clientèle peut vous aider avec un remboursement.
Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:
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