Bonjour
Lorsqu'il y a une erreur de calcul causé par une mauvaise programmation du logiciel. Comment faire pour les informer afin qu'ils corrigent ?
Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour expliquer la situation avec le partage d'écran car ils ont la capacité d'escalader à un niveau supérieur au besoin.
Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:
du lundi au vendredi
de 9 h à 18 h pour le soutien en français
Merci de choisir TurboÎmpôt.
Lucie57
Membre expérimenté
Onyxnoir01
Niveau 2
cowboy55
Niveau 1
rburelle60
Nouveau membre
emolucie
Membre expérimenté
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