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user17731702226
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Incapable d'enregistrer ma déclaration en format .pdf

J'ai enregistré le fichier en format .pdf avant de transmettre ma déclaration fédérale et provinciale, mais je me suis aperçu d'un oubli d'un reçu de charité avant de le transmettre.  J'ai corrigé le tout et transmis mes déclarations fédérales et provinciales.  Après la transmission, j'essaie d'enregistrer à nouveau les déclarations en format .pdf, mais même si je n'obtiens aucun message d'erreur, il n'y a absolument rien qui s'enregistre dans aucun répertoire de mon ordi.  Pourquoi?

1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

Incapable d'enregistrer ma déclaration en format .pdf

 

 

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

 

De 9 h à minuit  pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

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