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raymondtodo
Membre expérimenté

Impossible de poursuivre l'installation de TurboTax 2022 version francaise

Lorsque je selectionne le dossier d'installation erreur_installation.PNGTurboTax indique qu'il n'est pas valide.

2 RÉPONSES 2
raymondtodo
Membre expérimenté

Impossible de poursuivre l'installation de TurboTax 2022 version francaise

J'ai changé le dossier mais je recois le meme message d'erreurerreur_installation2.PNGerreur_installation3.PNG

TurboImpotLiseD
Moderator

Impossible de poursuivre l'installation de TurboTax 2022 version francaise

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

 

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

 

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