Impossible de faire faire une deuxième déclaration avec mon code d'activation

[ericbd]

Ma mère a fait ses impôts, ils ont été envoyés. Quand j'ai voulu faire les mien et inscrit le code d'activation, on me répond qu'une erreur s'est produite à chaque fois. Je suis sur que j'ai le bon code, je l'ai devant les yeux. Ma version est sensé être bonne pour 8 déclarations. Que dois-je faire? J'ai essayé de prendre le même compte que ma mère pour voir si elle pouvait toujours entrer et son compte inscrit la même chose.

[TurboTaxVeronique]

Si vous avez acheté TurboImpôt Enligne, et que votre code a déjà été activé à votre compte, vous n'avez plus à entrer ce code. Ce code peut être activé une seule fois dans un seul compte. Toutes les déclarations doivent être produites à partir de ce compte. Veuillez seulement vous connecter à votre compte à partir du lien suivant et choisir Commencer une déclaration.

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Selon la version du produit acheter (exemple: Deluxe), tant que vous n'avez pas fait de mise à niveau ("upgrade") ou fait l'ajout de services supplémentaires comme Revue-Conseil, vous n'aurez rien à payer. Arrivé à la page de paiement, le système vous demandera si vous désirez appliquer la déclaration au code.
 

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