Impossible d'ouvrir le logiciel

[Mario60]

J'ai installé le logiciel Turbo impôt version Premier en ligne avec l'adresse: turbotax.ca/activer et il m'indique cette erreur 

J'ai essayé à plusieurs reprises. Toujours la même chose. Peut-être qu'il y a un problème avec Windows du côté sécurité?

Par la suite, je l'ai téléchargé sur mon disque dur via une autre adresse et lorsque que venu d'inscrire  le code d'activation il m'indique le message suivant:

Quelqu'un peut-il me proposer des solutions? merci