importation des feuillet de renseignement ne fonctionne pas

[MartinL]

Je ne peu pas importer les feuillets de renseignement a partir de l'ARC out revenu Québec pourtant les document sont bien la.

[TurboImpotLiseD]

Veuillez rejoindre un agent de soutien à la clientèle qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant Contactez-nous.
Heures de service:
21 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) :
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.

[MartinL]

Bonjour, 

Je suis un habitué d'impot rapide depuis 20 ans. 

Voici le message d'erreur reçu a la suite du processus de téléchargement.

[TurboImpotLiseD]

Veuillez vérifier vos comptes Mon Dossier à l'ARC et à Revenu Québec pour vous assurer que vous utilisez les bonnes coordonnées. Veuillez rejoindre un agent de soutien à la clientèle qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant Contactez-nous. 

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