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carmenlevesque
Membre expérimenté

ERREUR XML sur numéro de téléphone (Revenu Québec)

J'ai transmis mon rapport et je reçois un code d'erreur continuellement.  Le numéro de téléphone est pourtant le même dans le site de Revenu Québec que celui dans TurboImpôt et ma déclaration. 

 

Je n'ai jamais rencontré ce problème et même si je retire le numéro et le remet pour tout recommencer, j'en arrive au même résultat.

 

Au Secours !!!

3 RÉPONSES 3
Moussi2
Moderator

ERREUR XML sur numéro de téléphone (Revenu Québec)

L'erreur XML est une erreur soit dans le code postal, le numéro d'assurance sociale, le numéro de téléphone, la date de naissance, ou l'adresse... Remontez jusqu'au début de la déclaration et retirez les éléments un par un et remettez-les en place. Éviter les tirets, les points, et les caractères spéciaux. Cela corrigera l'erreur XML.

 

Merci de choisir TurboImpôt. 

carmenlevesque
Membre expérimenté

ERREUR XML sur numéro de téléphone (Revenu Québec)

La solution était de retirer les traits d’union au numéro de téléphone meme s’il est indiqué d’en mettre. On retire le numéro complètement et on le réinscrit sans traits d’union : [phone number removed] comme ceci. 

TurboImpotLiseD
Moderator

ERREUR XML sur numéro de téléphone (Revenu Québec)

Merci de nous laisser savoir que ça fonctionne maintenant.

 

Merci de choisir TurboImpôt