Erreur de transmission impôt Québec

[Nicky5]

Bonjour il est impossible de transmettre la déclaration d'impôt Québec 16 mars 2025, mon logiciel est bien à jour,  il est impossible de cocher la case qui autorise la transmission Québec.  Au Fédéral ca bien fonctionné.  Je ne peux donc pas finir mes impôts à cause du bug

[Midi1949]

Même chose pour moi!

[CyrCaron]

Bonjour,

Moi aussi même chose.  Impossible de transmettre mes impôts.  Est-ce que quelqu'un a eu une réponse ou une procédure à ce sujet ?  C'est la première année que ça me fait ça.

[piboco]

moi j'ai pu transférer fédéral du couple, et transférer Québec de monsieur

mais pour madame j'ai le message suivant que Revenu Québec a rejeté la déclaration:

LE CONTENU DU FICHIER QUE VS NS AVEZ TRANSMIS NE RESPECTE PAS NOS RÈGLES CONCERNANT L'ÉCHANGE DE FICHIER ÉLECTRONIQUES. VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC LE CONCEPTEUR DE VOTRE LOGICIEL (T3BBAS04) ET L'AUTRE MESSAGE D'ORDRE TECHNIQUE DESTINÉ AU CONCEPTEUR (T3BBBT07)

Donc quelle est l'erreur?

[TurboImpotLiseD]

@piboco  Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

7 jours sur 7 

de 9 h à minuit pour le soutien en français
 

Certains formulaires sont encore verrouillés. Vérifiez la liste ici mise à jour régulièrement:

Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

Nous avons reçue officiellement de l'ARC la date de jeudi le 20 mars pour que tous les formulaires reliés aux gains/pertes en capital soient finalement déverroullés. 

Merci de patienter encore quelques jours.

[piboco]

je ne comprends pas, je suis capable d'envoyer les déclarations au fédéral pour monsieur et madame, et le provincial pour monsieur.  Alors POURQUOI celui de madame au provincial ne marche pas

[TurboImpotLiseD]

Pour ceux que ça concerne. Nous avons reçue officiellement de l'ARC la date de jeudi le 20 mars pour que tous les formulaires reliés aux gains/pertes en capital soient finalement déverroullés. 

Merci de patienter encore quelques jours.