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Dn-Lc
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Erreur dans la déclaration pour Québec

Quand j'ajoute le revenu de mn épouse dans la déclaration pour le Québec, il s'ajoute au montant déjà inscrit dans la déckaration fédérale, et il en résulte un changement majeur dans le résultat: au lieu d'avoir un remboursement d'impôt, il s'affiche une somme à payer. 

J'ai la version anglaise du logiciel (impossible d'avoir accès à  la version française, jeudi dernier).

Est-ce que ce bug sera bientôt corrigé ?

1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

Erreur dans la déclaration pour Québec

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

 

De 9 h à minuit  pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

Merci de choisir TurboImpôt.

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