Erreur d'amortissement Version 2025

[EnferavecTurboImpot]

1) Impossible de rejoindre personne a votre ligne de support. Pas très professionel.

2) Il y plein d'erreurs d'amortissement dans la version 2025....J'ai juste rentrér mes T4 réguliers et j'ai déja 740,000$ de crédit d'impot dans la ligne 136, formulaire TP128. On dirait que le logiciel calcul tous les résiduels des hyothécaires avant même d'avoir saisis des revenus de locations.

[TurboTaxLiseD]

La section DPA du formulaire TP128 a des erreurs qui sont en correction dans le moment auprès de l'équipe technique. Une mise à jour est prévue bientôt. Merci de patienter.

[TurboTaxLiseD]

L'équipe technique nous avise que les formulaires sont en cours d'élaboration. Des mises à jour sont intégrées au fur et à mesure aux tableaux DPA. Il s'agit d'un état de développement connu et non d'un bogue. Le tableau DPA dépend toujours de la finalisation des formulaires de l'ARC et de Revenu Québec. Nous travaillons activement à sa mise à jour dès que ces formulaires seront disponibles.

[EnferavecTurboImpot]

Merci! je comprends que je suis tot mais l'objectif est justement de faire de la planification aussi des impots dues (en Janvier / février) et c'est problèmatique dans ma progression avec ce bug majeur(TP-128 Manquant que je dois utiliser un autre outil pour l'estimatation.

je vais être patient!

[TurboImpotVeronique]

Nous prenons bonne note de votre commentaire et le tranmettons à l'équipe de production. 

Assurez-vous de faire vos mises à jour du logiciel dès que disponibles.

Merci de choisir TurboImpôt.

[MMarioR]

Est-ce possible d'avoir un update sur ce problème? Le dernier log date de 2 semaines... ce qui me semble inacceptable pour un problème de cette importance.  J'utilises votre logiciel depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais rencontré de problèmes dans le formulaire TP-128. Merci de réparer le plus tôt possible car on a besoin de planifier le total des impôts a payer en fonction des immeubles détenus.

Merci

Mario R

[EnferavecTurboImpot]

J'ai aussi besoin d'avoir la date cible du problème. Je valide a tous les jours les mises a niveaux mais il n'y rien de livré en date du 18 Février.

Je suis bloqué avec la création des impots de mes immeubles avec tous les chiffres erronées. je ne peux avancer.

[TurboTaxLiseD]

Nous comprenons votre frustration, nous n'avons pas de date ferme à vous donner. Nous attendons la validation de quelques formulaires de la part des deux gouvernements. 

Merci de patienter

[MMarioR]

Honnêtement, je ne vois pas ce qui aurait pu changer dans le fonctionnement du formulaire TP-128 justifiant une validation des deux gouvernements. D'ailleurs, le TP-128 concerne que le Québec (l'équivalent fédéral fonctionne parfaitement). Vous ne devriez pas vous servir de l'argument (en attente de validations des gouvernements) car dans ce cas précis, je n'y crois pas.

Étapes : (1) Corriger d'abord le problème dans le logiciel puis mettre en production afin que vos clients puissent avancer efficacement dans leurs travaux, (2) demander si nécessaire la validation gouvernementale pour les correctifs apportés et (3) permettre la transmission électronique des rapports uniquement une fois les formulaires approuvées par lesdits gouvernements

 MarioR

[TurboImpotLiseD]

Merci de votre feedback qui est transmis aux équipes concernées.