Pourquoi s'inscrire?

  • Poser une question
  • Lisez vos notifications
ou et commencez à remplir votre déclaration
Close icon
Do you have a TurboTax Online account?

We'll help you get started or pick up where you left off.

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Coquin
Niveau 2

Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Bonjour,

 

En date du 06/03/2025, avec Turboimpôt de luxe je suis toujours incapable d'enregistrer une copie des mes déclarations et de les transmettre électroniquement. J'ai vérifié s'il y avait une mise à jour disponible et ce n'est pas le cas. Que se passe-t-il? Comment résoudre ce problème?

5 RÉPONSES 5
cc118
Nouveau membre

Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Même chose pour moi.

Toutes les mises à jour sont pourtant effectuées.

J'ai lu dans un autre commentaire que c'était à cause du formulaire TP-726.6 et d'effacer celui-ci si nous n'en avions pas besoin, mais j'ai des revenus de placement, donc je ne peux pas l'effacer.. Je ne sais pas quelle est la solution...

Syl10
Nouveau membre

Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Allô

Même chose pour moi aujourd'hui...qu'est-ce qu'on fait alors ? On va attendre combien de temps la prochaine mise à jour?? 

Merci

Rich118
Nouveau membre

Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Même chose pour moi.

Coquin
Niveau 2

Enregistrement en pdf et transmission impossibles

À mon humble avis, il y a plusieurs autres formulaires qui sont problématiques. La liste fournie par Turboimpôt est de toute évidence incomplète.

cc118
Nouveau membre

Enregistrement en pdf et transmission impossibles

J'ai rejoint quelqu'un de chez Turbo Impôt au téléphone hier.

Il m'a confirmé que plusieurs formulaires étaient problématiques et que ce n'était pas eux le problème mais l'ARC directement...??

Ils attendent donc que l'ARC "répare" les bugs en effectuant des mise à jour apparemment.  Il m'a même mentionné que tous les logiciels d'impôt avaient le même problème et même les firmes comptables ... 

Bref, il ne sait pas quand le bug sera fixé et me recommande d'aller voir régulièrement si des mises à jour sont disponible...