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Bonjour.
Depuis que j'utilise TurboImpot (10 ans), j'ai toujours fais les deux déclarations de ma conjointe et moi de manière séparé. Cette année, j'ai voulu tester le mode de déclaration conjointe. Au début du processus, on peu sélectionner l'un des deux rapport d'impôt de l'année précédente pour gagner du temps et importer les données. Puis le logiciel propose et permet de "Cochez cette case pour préparer la déclaration de votre conjoint".
Question?
Pourquoi suite à cette action, le logiciel ne nous permet pas de faire l'importation des données du rapport d'impôt de ma conjointe et que je dois saisir à nouveau ces informations en plus de perdre toutes les informations historique par rapport à d'autres aspect fiscaux tel que : Les REER, Les gains et pertes en capital d'autres années, toutes les info à propos de ces revenus de locations, etc ? C'est vraiment un héritant.
ATTENTION: Une solution de votre part qui serait de commencer par le rapport d'impôt de ma conjointe au lieu du mien n'est pas une solution car mon aussi j'aurais plusieurs informations qui sont perdu et que je vais devoir saisir à nouveau.
Y a t'il une solution pour automatiser ce processus et récupérer toutes les infos des deux conjoints qui auparavant utilisait la méthode de réalisation séparé ?
Merci.
Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:
Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :
De 9 h à 21 h pour le soutien en français
Merci de choisir TurboImpôt.
Suite à mon appel au service à la clientèle, je suis désolé d'apprendre qu'il n'y a pas de solution à la problématique que j'ai présentée. Le logiciel n'offre pas cette possibilité. Je considère que c'est une perte de temps à devoir saisir de nouveau les données personnelles de ma conjointe ainsi que ses autres données fiscales.
J'espère que Turbot Impôt prendra ma demande pour investigation et peut-être l'offrira dans une année future.
Merci.
Paresseux
Niveau 1
tobotob
Membre expérimenté
chrysler300c5-7
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johnnyzorro1
Membre expérimenté
user17759313596
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