j'ai des frais médicaux qui pourraient être remboursés mais le logiciel n'accepte pas de les indiquer à la ligne 45200 du formulaire fédérale ni à celui du provincial. Pourquoi ? si je les entre manuellement, est-ce que ça peut créer des problèmes ? Le logiciel me suggère de reporter ces montants pour une autre année.
Vous n'avez peut-être pas recontré les seuils minimales. Les frais médicaux pour une période de 12 mois doivent être le moins élevé entre 3% de votre revenu de la ligne 23600 fédérale, ou 2 479.00
Si ce n'est pas le cas, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608
Heures de service:
20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche)
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h pour le soutien en français
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