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Martine5
Nouveau membre

Compte verrouillé

J'ai le message suivant de l'ARC: votre compte est verrouillé. Or, je viens tout juste de communiquer avec l'ARC et on me confirme que mon compte n'est pas verrouillé et de contacter TURBOIMPÔT....Que se passe-t-il?  J'ai beaucoup de problèmes avec votre logiciel cette année.

1 RÉPONSE 1
TurboImpotNadia
Moderator

Compte verrouillé

Normalement, ceci indique que votre compte est verrouillé à l'ARC, car vous avez fait cinq tentatives pour envoyer votre déclaration au fédéral, mais si ce n'est pas le cas, vérifiez votre nom, numéro d'assurance sociale et assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreur dans vos informations personnelles. 

 

Merci